안녕하세요. 아트공구입니다.
먼저 오배송과 재수령 지연 등으로 인해 불편을 드려서 정말 죄송합니다.
13일 늦은 오후에 접수되어 부득이하게 다음 날부터 맞교환 처리가 진행되었으며,
빠르게 교환 처리를 해드리고자 했지만
주말과 기상악화 등 사유로 인해 처리 과정에서 지연이 발생한 것으로 확인됩니다. ㅜㅜ
송장조회 시 마지막 이력이 어제 날짜로 상품을 인수했다는 문구로 미루어 보아
빠르면 오늘 또는 내일 중으로 상품을 수령하실 것으로 예상됩니다.
배송이 지연되어 정말 죄송합니다.ㅜㅜ
아래에 맞교환 송장 번호를 안내해드립니다.
롯데
2454-7084-1906
선생님께서 상품을 수령하실 때까지 저도 상품의 이동 과정을 살펴보도록 하겠습니다.
사고 없이 최대한 빠르고 안전하게 수령하셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
2023-07-12[20230712-0000119]
오배송된 제품 언제 배송되나요? 13일에 바로 전화 드리고 사진 보내드렸는데... 왜 아직 배송이 오진 않는건가요? 바로 보내주신다고 이야기하신 것 같은데... 오늘도 제품이 오지 않았습니다.
관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.