안녕하세요. 아트공구입니다.

먼저 오배송과 재수령 지연 등으로 인해 불편을 드려서 정말 죄송합니다.

13일 늦은 오후에 접수되어 부득이하게 다음 날부터 맞교환 처리가 진행되었으며,

빠르게 교환 처리를 해드리고자 했지만

주말과 기상악화 등 사유로 인해 처리 과정에서 지연이 발생한 것으로 확인됩니다. ㅜㅜ

송장조회 시 마지막 이력이 어제 날짜로 상품을 인수했다는 문구로 미루어 보아

빠르면 오늘 또는 내일 중으로 상품을 수령하실 것으로 예상됩니다. 

배송이 지연되어 정말 죄송합니다.ㅜㅜ

아래에 맞교환 송장 번호를 안내해드립니다. 

롯데

2454-7084-1906

선생님께서 상품을 수령하실 때까지 저도 상품의 이동 과정을 살펴보도록 하겠습니다.

사고 없이 최대한 빠르고 안전하게 수령하셨으면 좋겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

2023-07-12[20230712-0000119]

오배송된 제품 언제 배송되나요? 13일에 바로 전화 드리고 사진 보내드렸는데... 왜 아직 배송이 오진 않는건가요? 바로 보내주신다고 이야기하신 것 같은데... 오늘도 제품이 오지 않았습니다.